Wil je je Bip&Go-contract stopzetten? Stuur dan je badge uitsluitend naar:
Fimaser s.a. – Carrefour Finance
Departement Bip&Go - Opzegging
Boudewijnlaan 29/3B – Quatuor
1000 Brussel – België
Stuur je badge nooit naar Frankrijk.
 

Stuur je badge nooit naar Frankrijk.
Bezorg je defecte badge uitsluitend aan:
Fimaser s.a. – Carrefour Finance
Departement Bip&Go - Defect
Boudewijnlaan 29/3B – Quatuor
1000 Brussel – België

• Krijg je een ticket aan de automaat?
• Neem het ticket (dit is nodig om het inrijstation te identificeren bij betaling).
• Rij bij het uitrijden naar een rijstrook met een tolbediende of een rijstrook “alle betaalmiddelen” met intercom (aangeduid met het betreffende logo).
• Toon je ticket en je badge om de transactie te registreren.
• Heb je geen ticket? Gebruik dan de intercom om assistentie op te roepen en volg de instructies.
• Gebeuren deze problemen meerdere keren en is je badge correct op de voorruit geplaatst? Dan moet je hem waarschijnlijk laten vervangen.
• Om je badge te vervangen:
  Stuur hem eenvoudig op naar:
  Carrefour Finance
  Departement Bip&Go - Defect
  Boudewijnlaan 29/3B – Quatuor
  1000 Brussel – België
   

1. Meld het verlies of de diefstal onmiddellijk
   Neem meteen contact op via +33 9 708 08 765 om je badge te laten blokkeren.
   Deze blokkering is definitief: je badge wordt geblokkeerd in de tolpoorten.
2. Vraag een nieuwe badge aan
   Wil je een nieuwe badge? Dan stuurt Carrefour Finance je een nieuwe badge tegen de geldende vervangingskost.
   De aanvraag verloopt uitsluitend via Carrefour Finance op 02 226 37 00 of via e-mail: sav@fimaser.be.
3. Heb je je oude badge later teruggevonden?
   Gebruik hem niet: hij blijft geblokkeerd.
   Stuur je badge nooit naar Frankrijk.
   Bezorg hem uitsluitend aan het volgende adres:
   Fimaser nv – Carrefour Finance
   Departement Bip&Go - Verloren
   Boudewijnlaan 29/3B – Quatuor
   1000 Brussel – België
   
    

Ja, de badge Liber-t Bip&Go werkt op alle Franse snelwegnetten: Adelac, Alicorne, A’liénor, Alis, APRR, Arcour, Area, ASF, Atlandes, ATMB, Cofiroute, Escota, sanef, sapn.

De snelwegbadge werkt ook op meer dan 250 Vinci-parkeerterreinen, het parkeerterrein Urbis van Tourny in Bordeaux, het parkeerterrein van de luchthaven Lyon Saint Exupéry en op het PEF-parkeerterrein van de luchthaven Parijs Roissy Charles de Gaulle 2 (Roissy CDG 2).

De Bip&Go-pass werkt op het viaduct van Millau, de brug naar het Île de Ré, de brug van Normandië en van Tancarville en de tunnels Maurice Lemaire, Puymorens, Prado Carénage.

Veel voertuigen komen in aanmerking voor automatische betaling op de snelweg.

Het is simpel: alles hangt af van de voertuigcategorie, dat wil zeggen het voertuigtype, zijn afmetingen en zijn gewicht.

Liber-t accepteert 3 tolklassen (waarin alle meest gebruikelijke voertuigen zijn opgenomen):

Klasse 1: voertuigen met of zonder aanhanger met een totale hoogte gelijk aan of lager dan 2 meter en een totaalgewicht (PTAC) van 3,5 ton of minder. Een auto bijvoorbeeld! Geen maximale lengte, dus met een aanhanger die niet hoger is dan de auto, werkt dit perfect. Een auto met bagage op het dak? Opgelet: boven 2 m hoogte moet u langs een klassieke strook het tolstation door en uw Liber-t-pas aan het loket presenteren.

Klasse 2: voertuigen met of zonder aanhanger met een totale hoogte van meer dan 2 meter en minder dan 3 meter en een totaalgewicht (PTAC) van 3,5 ton of minder. U kunt uw Liber-t Bip&Go-badge gebruiken met de meeste campers en auto's met een caravan.  Let op, u kunt niet de speciale T-stroken voor auto's van klasse 1 gebruiken, omdat de toegang beperkt is tot 2 m hoogte. Neem de stroken voor vrachtwagens of de klassieke stroken en presenteer uw Bip&Go-badge voor automatische betaling aan het loket.

Klasse 5: de Bip&Go-badge is ook voor motorrijders. Hij werkt voor motoren, sidecars en trikes.  U kunt de speciale T-stroken gebruiken. Motorrijders hebben een speciale strook voor automatische tolbetaling, rechts aan alle tolstations op de snelwegen A13 en A14 tussen Parijs en Caen.

Om de speciale stroken voor Liber-t te gebruiken, mag uw voertuig met bagage niet hoger zijn dan 2 meter. Als u voertuig hoger isdan 2 m of als u hieraan twijfelt, kunt u een klassieke strook nemen met loket en uw Liber-t-pas laten zien.

Aan de grote tolstations in Frankrijk kunt u bij automatisch betalen zonder stoppen door het tolstation rijden met een snelheid van 30 km/u. En zelfs tegen 50 km/u bij het tolstation van Montesson op de snelweg A14. Automatisch betalen zonder stoppen betekent vlotter rijden, brandstofbesparing en milieuvriendelijkheid door een lagere CO2-uitstoot.