Jij kan je op eender welk moment inschrijven voor het Cashback-programma van Carrefour Finance via de Carrefour Finance Mobile app. Het volstaat dat je klikt op de banner die onderaan op de startpagina staat om mee te doen aan het programma en om te beginnen met het genieten van jouw voordelen.
 

Jij kan uitsluitend van de Cashback genieten door jouw aankopen met jouw Visa Kaart van Carrefour (Basic, Classic of Gold) te betalen, binnen de limiet van de beschikbare reserve van jouw kredietopening. Afhankelijk van de winkels is het Cashback-programma van Carrefour Finance van toepassing op aankopen in de winkel en/of online. De gedetailleerde informatie voor elke winkel vind jij terug in jouw Carrefour Finance Mobile app.

Jij kan je op elk moment uitschrijven voor het "Cashback-programma van Carrefour Finance". Om dit te doen, ga jij naar je "Carrefour Finance Mobile app" in het tabblad "Kaart" en vervolgens naar de rubriek "Cashback-programma".

Als jij het Cashback-programma van Carrefour Finance verlaat, zal de historiek van jouw transacties worden verwijderd.
De transacties die al gevalideerd waren vóór jouw uitschrijving, zullen jou wel gewoon uitbetaald worden.
Houd er rekening mee dat er een minimale wachttijd van 24 uur vereist is voordat jij je opnieuw kan inschrijven voor het Cashback-programma.

De aanbiedingen die jij ziet in jouw Cashback-ruimte op de Carrefour Finance Mobile app zijn aangepast aan jouw profiel. Ze worden bepaald op basis van jouw aankoopgeschiedenis van de laatste zes maanden.
Denk eraan om jouw Cashback-ruimte regelmatig te raadplegen: de aanbiedingen worden immers vaak vernieuwd en omvatten een grote variëteit aan winkels.

Jij ontvangt jouw cashback rechtstreeks op jouw bankrekening, tot 60 dagen na jouw aankoop. Ga naar jouw "Cashback-ruimte", in jouw "Carrefour Finance Mobile app" om de status van al jouw cashbacks te volgen.

Ja, dat mag jij. Het Cashback-programma van Carrefour Finance staat los van de getrouwheidsprogramma's van de partnerwinkels. Je mag de Cashback dus cumuleren met de getrouwheidsaanbiedingen en de lopende promoties die deze winkels aanbieden.
 

Jij ontvangt jouw cashback rechtstreeks op jouw bankrekening, tot 60 dagen na jouw aankoop. Ga naar jouw "Cashback-ruimte", in jouw "Carrefour Finance Mobile app" om de status van al jouw cashbacks te volgen.

Als jij een aankoop terugbrengt of een terugbetaling krijgt, zal de cashback die aan die transactie verbonden is — die initieel als "in afwachting" stond — niet gevalideerd worden. Die zal dus niet verschijnen tussen jouw gevalideerde cashbacks in de applicatie.

Carrefour Finance hecht een groot belang aan het beheer van jouw persoonsgegevens. Om hier meer over te weten te komen, kan jij de Privacybeleid van het "Cashback-programma van Carrefour Finance" raadplegen. Dit doe jij door naar jouw "Carrefour Finance Mobile app" te gaan, in het tabblad "Kaart" en vervolgens in de rubriek "Cashback".

Door deel te nemen aan het Cashback-programma van Carrefour Finance, geef jij jouw toestemming om bepaalde van jouw transactiegegevens, op een veilige en gepseudonimiseerde manier, te delen met onze dienstverlener Paylead, om de uitvoering van het programma mogelijk te maken.
Enkel de transacties van de laatste zes maanden worden in aanmerking genomen, met uitsluiting van degene die gevoelige gegevens zouden kunnen onthullen. Het is op basis hiervan dat de gepersonaliseerde aanbiedingen van de verschillende winkels jou worden voorgesteld.

Door naar de rubriek "Cashback" te gaan vanuit jouw "Carrefour Finance Mobile app". De knop "Details" geeft jou toegang tot de statussen van jouw cashback-transacties.

Het bedrag van de cashback wordt automatisch gestort op de bankrekening die jij hebt doorgegeven bij het afsluiten van jouw contract voor de kredietopening.
Wens jij deze bankrekening te wijzigen? Dan volstaat het dat jij contact opneemt met onze klantendienst via e-mail op het volgende adres: fimaser.sav@fimaser.be of telefonisch op het nummer 02/226.37.00 van maandag tot vrijdag, van 8u45 tot 19u.

Door naar het tabblad "Kaart" te gaan in jouw "Carrefour Finance Mobile app". Jij zal daar de documenten "Algemene voorwaarden" en het "Privacybeleid" terugvinden.

De status "reeds uitbetaald" geeft aan dat de cashback gevalideerd is door de handelaar en dat Carrefour Finance (Fimaser nv) de betaling van het verschuldigde bedrag heeft uitgevoerd. Er kan echter een bankverwerkingstijd nodig zijn voordat het bedrag effectief op jouw rekening wordt bijgeschreven.