faq mobile banner faq banner nl

FAQ - Antwoorden op vragen

Carrefour Finance is de handelsnaam van Fimaser nv, die als kredietgever optreedt en haar maatschappelijke zetel heeft in Quatuor, Boulevard Baudouin 29/3B, 1000 Brussel, BCE: 0434818930, RPM: Brussel. Het kredietovereenkomst op afbetaling wordt dus afgesloten op naam van Fimaser nv.

Visa Cover is een compleet pakket van gecombineerde waarborgen, ongeacht de manier waarop u uw kaart gebruikt. Deze facultatieve verzekering garandeert ook de kaarten Basic, Classic en Gold. Meer info

Het afsluiten van deze verzekering wordt voorgesteld bij het openen van het krediet en bij elke nieuwe contractondertekening.


Deze verzekering kan evenwel ook aangevraagd worden bij een lopend krediet, vermits het verzekeringscontract niet gebonden is aan de kredietopening.


U kunt de aanvraag doen:

De maandelijkse premie voor Visa Cover bedraagt 0,85% van het saldo van uw kaart en wordt elke maand automatisch geïnd door Fimaser met uw rekeninguittreksel. Zo betaalt u bijvoorbeeld voor een totaal verschuldigd bedrag van € 100 elke maand€ 0,85 aan verzekeringen.

Hebt u te maken met een schadegeval (werkloosheid, werkonbekwaamheid, overlijden ...) dat gedekt wordt door de polis van Visa Cover? U kunt uw schadeclaim indienen door het overeenstemmende formulier in te vullen en op te sturen naar onze verzekeraar:

BNP Paribas CARDIF
Warandeberg 8/2
1000 Brussel
Tel : 02/528.00.00

Cardif zal het formulier en de bijgevoegde documenten analyseren en indien nodig contact opnemen met Fimaser.

CLAIMFORMULIER : ARBEIDSONGESCHIKTHEID

CLAIMFORMULIER : WERKLOOSHEID

CLAIMFORMULIER : WERKLOOSHEID - ZELFSTANDIGE

CLAIMFORMULIER : FRAUDULEUS GEBRUIK EN AANKOOP

CLAIMFORMULIER : OVERLIJDEN

Heeft u vragen? Dan kunt u steeds terecht bij één van onze medewerkers op het nummer 02/226.37.00.